নিজস্ব প্রতিবেদক:গ্রাহকদের ডিজিটাল লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দেশের মোবাইল আর্থিক সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান—বিকাশ, রকেট ও নগদের পাশাপাশি পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (পিএসপি) ও পেমেন্ট সিস্টেম অপারেটর (পিএসও) সংস্থাগুলোকে আরও কঠোর নজরদারির আওতায় আনছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এ জন্য এসব প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম নিয়মিতভাবে মূল্যায়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। এর মাধ্যমে বোঝা যাবে কোন প্রতিষ্ঠান গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা দিচ্ছে আর কোনটি পিছিয়ে আছে। বর্তমানে দেশে ১৩টি এমএফএস ও ২১টি পিএসপি ও পিএসও প্রতিষ্ঠান কার্যক্রম পরিচালনা করছে। সম্প্রতি তাদের কাছে বাংলাদেশ ব্যাংক একটি চিঠি পাঠিয়েছে, যেখানে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত স্বমূল্যায়ন প্রক্রিয়ায় অংশ নেওয়ার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

মূল্যায়নের ধরন: প্রতিষ্ঠানের সক্ষমতা যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট প্রশ্নপত্র ও কয়েকটি সূচক নির্ধারণ করেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। এর মাধ্যমে প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক ও আইনি কাঠামো, আর্থিক অবস্থা, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা, অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ এবং দুর্যোগ মোকাবিলার প্রস্তুতি বিস্তারিতভাবে মূল্যায়ন করা হবে। এ জন্য প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর ‘হ্যাঁ’, ‘না’ বা ‘আংশিক’ আকারে দিতে হবে। পাশাপাশি প্রতিটি উত্তরের জন্য মন্তব্য কলাম পূরণ করা বাধ্যতামূলক থাকবে।

মান মূল্যায়ন ও কার্যক্রম: মূল্যায়নে প্রাপ্ত স্কোরের ভিত্তিতে প্রতিষ্ঠানগুলোকে পাঁচটি শ্রেণিতে ভাগ করা হবে—শক্তিশালী, সন্তোষজনক, মোটামুটি, প্রান্তিক ও দুর্বল। ফলে কোন প্রতিষ্ঠানের কোন খাতে ঝুঁকি রয়েছে, তা চিহ্নিত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারবে বাংলাদেশ ব্যাংক।

কেন্দ্রীয় ব্যাংকের কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, এই উদ্যোগ ডিজিটাল লেনদেনব্যবস্থায় স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করবে, যা গ্রাহকদের আস্থা বাড়াতে সাহায্য করবে। ডিজিটাল লেনদেন যখন বাড়ছে, তখন এই উদ্যোগকে সময়োপযোগী মনে করছেন তাঁরা।

দীর্ঘদিন ধরে দেশে মোবাইল আর্থিক সেবা দিয়ে আসছে বিকাশ, রকেট ও নগদের মতো প্রতিষ্ঠান। পাশাপাশি ডিজিটাল লেনদেন কার্যক্রম পরিচালনা করছে পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার (পিএসপি) ও পেমেন্ট সিস্টেম অপারেটর (পিএসও)।