সিটি ব্যাংক পিএলসির গ্রাহকদের গোপন তথ্য ডার্ক ওয়েবে বিক্রি হচ্ছে বলে যে অভিযোগ উঠেছে, তাকে গুজব ও ষড়যন্ত্র বলে আখ্যা দিয়েছে ব্যাংক কর্তৃপক্ষ। এই গুজব বা ষড়যন্ত্র বন্ধ করতে ঘটনাটি ব্যাখ্যা করে শনিবার (১১ জানুয়ারি) এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে ব্যাংকটি।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, স্টেটমেন্ট পোর্টালটি শুধুমাত্র গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এতে অর্থ লেনদেন করার কোনো সুযোগ নেই। গত ২ জানুয়ারি সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে নিয়োজিত একটি সংস্থা এ ত্রুটির বিষয়ে ব্যাংককে জানায়। এরপরই তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিয়ে সমস্যার সমাধান করা হয়।
এ প্রসঙ্গে বলা হয়, হ্যাকাররা একটি-দুটি গ্রাহক অ্যাকাউন্টের স্টেটমেন্টে প্রবেশ করেছিল। তবে তারা কোনো আর্থিক লেনদেন করতে পারেনি। মূল ব্যাংকিং সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ রয়েছে। ঘটনার পর ব্যাংক কর্তৃপক্ষ অননুমোদিত সব সেশন বাতিল করে এবং ত্রুটিটি ঠিক করে। সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য কর্মরত রিয়েল-টাইম মনিটরিং টিমকে পুনর্বিন্যাস করা হয়।
বিজ্ঞপ্তিতে সিটি ব্যাংক গ্রাহকদের আশ্বস্ত করে জানায়, তাদের আর্থিক তথ্য পুরোপুরি সুরক্ষিত রয়েছে এবং ডার্ক ওয়েবে কোনো তথ্য বিক্রি হয়নি। এ ছাড়া ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা এড়াতে ব্যাংক যথাযথ ব্যবস্থা নিয়েছে।